服务理念：专注需求，敏捷服务

工作原则：严谨、求实、高效、团结、敬业、互信

最终目标：建立一流的现代化企业

服务承诺： 

我们的客户服务理念具有延伸性：只有让客户的客户满意，我们的客户才能真正的满意。
　　一、我公司愿意在平等互利共同发展的前提下，双方加强沟通互相通力合作，我们将给贵公司货物运输提供“门对门”的优质服务。
　　二、将严格按照本公司《物流运作流程图》的业务规范操作，为贵公司的货物准时、安全到达，将以《货物在途跟踪流程图》提供在途服务。
　　三、如果货物在途中发生意外受损的，我公司将利用公司的服务网络，及时的通过公安交警、保险部门的共同处理，保证客户的货物安全，采取一切措施将损失降到较低限度，并将相关信息**时间报告客户，积极配合客户做好事故善后索赔工 作。
四、本公司坚持“信誉**、客户至上”的服务宗旨，一切从客户着想，严格履行运输合同，以确保双方的共同利益。